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產品設計公司是怎么設計產品的？用什么方法？

文章出處：101工業設計網責任編輯：作者：產品設計小二人氣：-發表時間：2020-04-16 14:30:00

產品設計的過程要經歷什么？有什么方法？解決這個問題，我們先從我們熟悉的走路開始。即使我們只是走

路，有時從A點到B點也很麻煩，想知道路徑是否正確，方向是否正確，是否采用捷徑等。
但是，當A點是用戶問題而B點是實現功能時，就像在舊地圖和錯誤的指南針上在海中導航一樣。
這就是為什么經過嚴格的過程（甚至是時間用完）之后，必須提供盡可能多的有關解決方案的信心和數據
產品設計公司是怎么設計產品的？用什么方法？

產品設計過程和方法

1.了解問題

這個問題也需要理解
首先，如何解決這個問題？這是客戶的要求，是CEO的想法，實現愿景的路線圖是嗎？了解問題的位置很重

要。識別觸發用戶的實際問題通常很難且容易忽略（讓我們面對現實并減少耗時）。
回到最初引起的問題，這意味著確保設計的出發點是實際的問題，而不是可能的解決方案之一。
收集來自CEO，產品所有者，產品設計等方面的客戶服務見解-深入研究，直到找到觸發請求的原始事件。

2.研究問題并收集數據

解決此問題是解決方案的一部分
第二步意味著善于打擾別人并尋找谷歌。一旦發現事件（可能是兒童時期的創傷或客戶投訴），就該獲取盡

可能多的信息了。
別人如何處理這個問題？這是普遍問題還是基本問題？有沒有辦法將問題分解為較小的問題？最重要的是收

集數據。
即使我們在談論尚未開發的全新功能或產品，也可以使用某些相關指標（在某種程度上）。如果這是對現有

功能的改進，則應該更容易從分析或應實施的任何類型的指標中獲取使用數據。

3.重新設計問題

現在有了所有這些信息，應該很容易就可以更好地了解問題的背景和存在的原因。重新構建問題意味著獲得

不同的視角并從另一個角度來看待它，從而打破它以前在收集時可能添加的任何偏見或解釋。

因此，雖然最初的需求可能是“我們需要一個功能，允許在余額不足的情況下向用戶轉賬”（這是一個已包含

解決方案的需求），但問題可能是“轉移給用戶的錢花費時間，并且需要經常檢查余額”。

這個問題的新框架為解決方案開辟了新的途徑（實現調度程序，或者在余額不足時自動發出警報）。

4.設計解決方案

解決方案

問題現在已經確定，數據可以用于更廣泛的產品背景?，F在是框架解決方案的時候了，比如“決定哪一條途

徑導致解決方案更適合該問題”。為此，將解決方案的特征放在問題的形式中可能很有用 - “用戶能夠設置

自動提醒嗎？”“用戶是否應該能夠導入事件？” - 并建立一個列表可能的解決方案方法。其目的是縮小選

項范圍，并形成一個將用原型進行測試的假設。

由于目標是測試假設，因此理想情況下，原型應以假設為中心，最好從所有裝飾和不必要的細節中剝離，以

便在測試時分散用戶的注意力。

在這一步，與開發人員以及參與該過程的任何其他人（QA，更廣泛的設計團隊，客戶關懷）進行交流，從他

們的角度收集他們對解決方案的見解也非常理想。

5.測試解決方案

“我想知道他們為什么要讓我參加數學考試”

根據可用資源和時間的不同，用戶測試始終都是具有挑戰性和必要的。

即使資源不足且時間緊張，測試代表產品較大用戶群的用戶樣本也非常重要，甚至比擁有不具代表性且因此有

偏見的大樣本更為重要。

以最詳盡的方式收集筆記 - 或者更好地記錄音頻 - 意味著如果在UX研究員（如果可能的話，或者至少另

一個可以人可以記錄）的幫助下進行訪談以便保持兩者筆記的質量。

6.實施解決方案

不適合3歲以下的兒童

那么現在，假設是否被驗證？如果是這樣，設計的難點和優點是什么？假設這一切都進行得很順利（假設驗證

和輕微的痛點），原型將不得不變成實際的屏幕和要求給開發人員。為了鋪平未來迭代的路徑，定義哪些是關

鍵績效指標和功能的成功指標是一項強制任務，可能需要其他團隊成員（營銷人員，開發人員）的幫助。

如果假設沒有經過測試，那么就有必要回到設計解決方案的前一步，甚至回顧問題本身，然后重新開始。

在設計一個復雜的解決方案時（很可能是一個復雜的問題），可能的策略之一可能是從實施最簡單版本的解決

方案開始，隨著時間和版本的增加而增加復雜性。

7.發揮功能

那么，這是自我解釋。只要把它拿出來，讓世界知道它就在那里。

8.跟隨此功能的成功

他是否也是最佳著裝清單？
如果一切正常完成，那么指示符現在應該可以收集了。通過檢查客戶服務并讓他們跟蹤發生的情況并為客戶反

饋的各個方面設置折扣渠道來監視客戶服務也是一個好主意。

9.解決方案是否解決了問題？

解決方案也需要理解
該功能已發布，并且可以在一段時間（幾周或幾個月）內向公眾開放，并且根據路線圖和其他問題，應該提出

問題的時機：更大的用戶群是否確實找到了通過實施解決的問題的解決方案？
實際上，并不是每個人都感到高興（用戶和/或隊友），其他問題已經出現，也許是時候解決利基問題了，或者

-無論整個過程如何-我們可能都錯過了商機。因此，讓我們對這一過程保持信心并重新開始。

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此文關鍵字：產品設計公司是怎么設計產品的？用什么方法？

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